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出貨與退換貨 出貨與退換貨

一、【如何購買商品】

當您欲購買某項商品時,只須「點選」該商品品項之「放到購物車」按鈕,即可將該商品加入您的購物車中。

二、【選擇付款方式】

「無限可能創意」目前提供下列付款方式,您可以根據您的需求選擇付款方式:

台灣里open pay線上付款  信用卡付費,最快的方式,採用128 bits SSL安全加密技術
台灣里open pay線上付款  虛擬帳號轉帳 (繳款後需一個工作天確認您的匯款)
台灣里open pay線上付款  便利超商繳款 (繳款後需一個工作天確認您的繳款)

產品出貨部份,目前主要採郵局便利袋與宅配寄送方式,如遇偏遠地區或外島區域,則會事先通知並以郵局掛號方式寄出,請大家放心選購,在您完成結帳並獲銀行認可後,只要再經過客服人員的確認,您的訂單會立刻安排出貨。
(*註: 無限可能創意股份有限公司保留接受訂單與否之權利)。

三、【完成購物及出貨】

當您完成訂購程序之後,系統亦會以email發送一份至您的信箱,您可以將此訂單列印出或存檔,以做為日後查詢之用。正常運送流程約2-4個工作天內您就可以收到您所訂的商品(本島),若您超過7個工作天(例假日除外)之後仍然未收到商品,煩請您儘快與「本網站」客服聯絡。

四、【寄書及出貨方式】

◎國內寄送

當我們在收到您的訂單及確認您的匯款作業已完成,我們會在當天5:00PM之前寄出,台灣本島在大部份地區會在第2-4個工作天便可收到,離島或較偏遠地區則採郵局寄送則需2~5天。

目前無限可能創意所提供下列各種郵寄服務,方式及費率如下:
訂貨金額500元以下           每筆/60元 運費
訂貨金額500元以上   免運費

 

◎國外寄送:

依實際書重及裝箱重量另行計算後通知,目前不接受線上下單,請來電詢問。

五.【退換貨處理】

「無限可能創意」線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。「無限可能創意」接受消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送 ,否則「本網站」有權拒絕接受退貨。另外您還必須負擔退款造成的手續費用。
不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電通知「無限可能創意」客服,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
六、【商品售後服務】

若您於「無限可能創意」所選購之商品不論是否於保固期間發生問題,您可以直接連絡該商品之代理商,或是聯絡「無限可能創意」客服,我們亦會有專人為您服務。

退貨地址:無限可能創意股份有限公司
地址:台北市忠孝東路三段303號2樓之2

客服電話:02-6636-9380
服務時間:星期一~五 9:30--12:00,13:30--17:00
客服信箱:serve@upvd.com.tw

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